Trois étapes, de l'usine à votre porte
Un parcours simple, du fournisseur chinois à la livraison chez vous.
Vous commandez
Communiquez votre code client à votre fournisseur : votre colis lui sera automatiquement rattaché dès son arrivée à notre entrepôt de Guangzhou.
Nous regroupons et expédions
Réception, contrôle, emballage puis groupage dans un conteneur en partance vers votre pays, par voie maritime ou aérienne.
Vous suivez et récupérez
Suivez chaque étape en ligne avec votre numéro de suivi, jusqu'à la disponibilité de votre colis pour retrait ou livraison.
Conçu pour ceux qui voient grand
Lancez ou développez votre activité d'import sur des bases solides.
Renouvelez vos stocks au meilleur prix, délais maîtrisés.
Déléguez le sourcing et la logistique à une équipe sur place.
Structurez vos approvisionnements réguliers depuis la Chine.
Massifiez vos volumes et réduisez vos coûts de transport.
Un bureau proche de chez vous
Joignable directement sur WhatsApp.
Lagos
LOSLagos
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un compte pour suivre mon colis ?
Non. Le numéro de suivi seul suffit, depuis la page "Suivre un colis". Un compte client vous donne en plus votre adresse d'entrepôt personnalisée et l'historique de tous vos colis.
Comment obtenir mon adresse d'entrepôt en Chine ?
En créant votre espace client, vous recevez un code personnel à communiquer à vos fournisseurs. Vos colis sont alors automatiquement rattachés à votre compte dès leur réception à l'entrepôt.
Combien de temps prend l'acheminement ?
Comptez généralement 35 à 50 jours par voie maritime entre Guangzhou et l'Afrique de l'Ouest, selon la destination et la période.
Qui s'occupe du dédouanement ?
SBC GROUPE gère le dédouanement à l'arrivée. Le statut "Dédouané" apparaît dans le suivi de votre colis dès que les formalités sont terminées.
Comment sont calculés les tarifs ?
Le transport maritime est facturé au volume (CBM), avec un minimum facturable par expédition. Le montant exact dépend de vos dimensions, du poids et de la catégorie de marchandise — voir notre page Tarifs ou demandez un devis à votre bureau.
Que se passe-t-il si mes coordonnées ou mon fournisseur changent ?
Contactez votre bureau via WhatsApp avec votre code client ou votre numéro de suivi : nos agents mettent à jour le dossier de votre côté sans interrompre l'acheminement.
Puis-je faire du sourcing sans encore avoir de fournisseur ?
Oui. L'équipe à Guangzhou identifie des fabricants adaptés à votre produit et à votre budget, négocie les prix et contrôle la qualité avant expédition — voir notre page "Nos services".
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- Suivi de vos colis en un tap, où que vous soyez
- Votre code client et l'adresse de l'entrepôt toujours à portée de main
- Fonctionne même avec une connexion faible
- Consultez vos factures et l'historique de vos paiements
- Contactez le support directement depuis l'application
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